鼎泰丰自述：有温度的完美
作者：林静宜
简介： 长久的成功，源自服务先于业绩的精神！卖得比普通包子贵30倍，一年却卖出2800万个小笼包，一天翻台19次！鼎泰丰用“有温度的服务”创造了餐饮业的传奇。鼎泰丰人力总成本高达48%，年盈利却逐年创新高！CNN评选的“三大连锁企业”之一，超越星巴克和麦当劳！累计获得米其林6颗星！“有温度的服务”是鼎泰丰始终秉承的信念，以三个“度”为准则：温度、态度、速度。本书得到鼎泰丰的官方授权，为纪念全球百店特别创作。作者深入鼎泰丰内部近两年，采访包括董事长、大区经理、行政主厨等各层级员工逾百人，通过现场采访和深度挖掘，用一手资料揭开了鼎泰丰用服务感动全世界的秘密。翻开本书，学习鼎泰丰从一间小吃店到十大特色餐厅，一天翻台19次的秘密。 ...
王道的经营：儒家思想的40年企业实践及辉煌成果
作者：林静宜,施振荣
简介： 华人创业教父施振荣毕生经营理念精髓，为中国企业量身打造的永续发展之道！带你破除西方管理盲点，厘清经营本质，提升组织领导之道。 创办宏碁集团，缔造国际品牌Acer，三造宏碁，施振荣40年亲身实践；师法东方哲学，融合西方管理思想，国内外上百家企业推广应用，王道思想已经成为华人企业界潮流。 在书中，施振荣不留一手，娓娓道来“创造价值、利益平衡、永续经营”的三大王道信念，和盘托出四项王道修炼方式，详解了王道六面向价值总账论的使用方法，协助经营者建立系统的王道思维，从而推动企业永续经营、基业长青。 ...
